为进一步规范全市网上投诉信访事项受理办理流程，统一工作标准、压实岗位责任，切实提升信访事项规范化办理水平和群众诉求处置质效，9月9日，阜新市信访局组织全市信访干部进行网上投诉信访事项受理办理工作规范专题培训。

本次培训采取“主会场+分会场”视频会议形式，全市各县区、市直部门、乡镇（街道）和县区直单位分管信访工作负责同志、信访工作人员和市、县区信访干部共270人参加培训。培训紧扣全系统信访事项受理办理关键环节和重点难点问题，围绕信访事项登记、受理、办理、审核等全流程工作标准进行系统讲解，帮助参训人员进一步明确岗位职责、熟悉操作规范、提升业务能力，有效补齐基层信访业务工作短板。

下一步，阜新市信访局将以此次培训为契机，严格落实信访工作法治化工作要求，细化工作举措，提升业务能力，高效妥善处置群众网上信访诉求，不断提升群众信访满意度，推动全市信访工作高质量发展。